Desempenho Social
O Grupo Pão de Açúcar mobiliza esforços a fim de contribuir para o fortalecimento da vida comunitária por acreditar que o estímulo à participação do indivíduo como agente transformador da sua própria realidade, fazendo uso dos meios de que dispõe nas localidades em que está inserido, é um mecanismo eficiente para minimizar as carências sociais e as necessidades que ainda não foram supridas em sua totalidade pelas políticas públicas.
Para isso, utiliza sua ampla capilaridade como um instrumento de difusão e mobilização à prática da cidadania, posicionando-se como parceiro da comunidade do entorno das suas lojas para o desenvolvimento local, sempre valorizando e respeitando as especificidades de cada região.
- Instituto Grupo Pão de Açúcar
Criado em 1998 para orientar o investimento social da Empresa, o histórico do Instituto se confunde com a história da evolução da responsabilidade social no Brasil. Inicialmente restrito aos trabalhos direcionados para a educação de crianças e adolescentes, o Instituto passou a coordenar todo o investimento social do Grupo, formando uma estrutura de ações mais integradas e articuladas que, somadas ao longo dos anos, contribuíram para o desenvolvimento social e ambiental das comunidades onde a Empresa atua e beneficiaram diretamente mais de 60 mil crianças e jovens no programa educacional.
Outra contribuição importante do Grupo Pão de Açúcar para as comunidades locais é a disposição em transferir conhecimento a agentes multiplicadores, que ampliam e potencializam o raio de alcance de ações.
Um exemplo disso é a parceria com a Prefeitura Municipal de São Paulo para a realização do Projeto Acordes nos CEUs (Centro de Educação Unificados), um programa de ensino de música que inseriu o conhecimento musical no cotidiano de 2 mil jovens de 7 a 17 anos no período de 2003 a 2006.
O olhar cuidadoso que o Grupo Pão de Açúcar direciona para as comunidades locais, preservando as manifestações culturais de cada região, se manifesta em ações simbólicas como o patrocínio desde 2000 a um dos mais importantes blocos afros do Brasil, o Ilê Aiyê, conhecido internacionalmente pelo seu projeto social, que atende a mais de 2 mil crianças no bairro da Liberdade, em Salvador (BA).
O foco no desenvolvimento de ações que melhorem a qualidade de vida nas comunidades em que o Grupo Pão de Açúcar está instalado aparece em iniciativas como o Super Copa, campeonato de futebol direcionado para garotos entre 13 e 16 anos, moradores das regiões que abrigam lojas do Compre Bem (em São Paulo) e Sendas (no Rio de Janeiro). Criado em 2003, o Super Copa se configura como uma medida de inclusão sócio-recreativa.
Ciente de que a construção de uma sociedade mais justa é responsabilidade de todos, o Grupo Pão de Açúcar mantém em vigor uma série de ações de mobilização social que envolvem a comunidade e os colaboradores da Empresa, bem como incentiva o trabalho voluntário, reafirmando sua crença de que é preciso unir forças em torno de objetivos comuns. Em 2006, este posicionamento se fez presente principalmente na organização de parcerias para a realização das campanhas de arrecadação de agasalhos nas lojas do Grupo.
Qualidade de Vida
No Grupo Pão de Açúcar, a preocupação com a saúde e a qualidade de vida dos clientes começa pelo rigor com que a Empresa seleciona os produtos vendidos em suas lojas, buscando a excelência no atendimento das recomendações como prazos de validade, higiene na manipulação dos alimentos, armazenamento adequado dos produtos e frescor dos itens comercializados.
A Empresa acredita que sua contribuição para este propósito está na disseminação de valores e informações sobre práticas cotidianas saudáveis e prazerosas, assim como na criação de oportunidades para que as pessoas tenham experiências que promovam o bem-estar e o auto-desenvolvimento.
Com este intuito, o Grupo Pão de Açúcar lançou em 2006 o Programa Alimentação Saudável, uma cozinha itinerante que oferece cursos de culinária nas lojas da bandeira Compre Bem, em parceria com a Secretaria Municipal de Abastecimento, da Prefeitura Municipal de São Paulo.
- Prática de atividades físicas
Ciente de que o bem-estar físico depende em larga medida da prática cotidiana de atividades físicas, o Grupo se empenha em disseminar este valor que faz parte do DNA da Empresa.
Um exemplo deste espírito é o Circuito Nacional Pão de Açúcar de Corridas, que contempla corridas de 10 quilômetros, além das provas da Maratona de Revezamento de São Paulo, já em sua 14ª edição, e da Maratona de Revezamento de Fortaleza, em seu quinto ano de existência.
Efeito semelhante de disseminação e adesão das pessoas ao esporte é verificado no circuito Extra Bike Brasil, criado em 2003. Dividida em 10 etapas, reunindo cerca de 3 mil participantes por etapa, a prova já se transformou num dos eventos mais importantes do Brasil nesta modalidade.
Por considerar o atleta profissional um ícone que pode servir de exemplo principalmente para crianças e jovens, disseminando valores ligados ao esporte, como espírito de equipe, disciplina e superação, o Grupo renova anualmente seus compromissos de patrocínio aos atletas profissionais. Em 2006, 36 atletas de categorias como triathlon, atletismo e ciclismo, receberam apoio da Empresa.
Empenhado em promover a qualidade de vida também no que se refere à dimensão mental, o Grupo Pão de Açúcar promove e apóia iniciativas de democratização do acesso à cultura. Nos últimos anos, o foco principal destas ações tem sido a promoção e realização de shows musicais por todo o Brasil.
Em 2006, o Pão Music, que leva lazer e cultura para populações de várias localidades do Brasil, realizou shows nas cidades de Fortaleza, Brasília, João Pessoa e Campinas, com uma média de público de 70 mil pessoas por show. O Pão Music já atraiu mais de 600 mil expectadores em seus 14 anos de existência.
Desempenho Ambiental
Utilizando-se positivamente da capilaridade do seu negócio, que o posiciona entre muitas e diversas culturas, o Grupo Pão de Açúcar atua primeiramente de forma a proteger o meio ambiente em todas as localidades nas quais desenvolve suas atividades comerciais, utilizando os recursos naturais de forma racional.
Esta preocupação aparece já no processo de escolha da localização de suas lojas. O Grupo tem como prática realizar testes de passivo ambiental no processo de aquisição dos imóveis, garantindo que lojas sejam instaladas em terrenos seguros do ponto de vista ambiental, praticamente eliminando a possibilidade de que algum problema venha a ocorrer posteriormente.
O rigor na obediência dos padrões ambientais e na postura pró-ativa em relação a estas questões tem continuidade ao longo da construção das lojas. O Grupo dá preferência, sempre que possível, ao emprego de material reciclável em itens como portas, divisórias, fios e tubos de PVC. A mesma responsabilidade na instalação das lojas foi transferida aos postos de combustíveis, com a adoção de monitoramento do impacto ambiental em sua implantação.
- Conscientização ambiental
O Grupo investe permanentemente em programas de conscientização ambiental direcionados a todos os públicos com os quais se relaciona. Entre as mais abrangentes medidas adotadas neste sentido, destacam-se as Estações de Reciclagem, projeto pioneiro no varejo brasileiro. Instaladas nas lojas Pão de Açúcar desde 2001, elas atingiram em 2006 a marca de 98 postos de entrega voluntária, nas quais já foram coletadas ao longo destes anos mais de 14,8 toneladas de resíduos. Ancorado no conceito amplo de responsabilidade compartilhada, o projeto vai muito além da coleta de materiais, funcionando como mecanismo gerador de envolvimento de toda a cadeia – desde a indústria, passando pelas prefeituras das cidades onde as lojas estão presentes, os consumidores e as cooperativas de catadores de material reciclável –, gerando renda e trabalho.
Além das Estações de Reciclagem, as áreas internas e operacionais do Grupo também são envolvidas nos processos de conscientização e engajamento.
- Educação para o consumo consciente
Contribuir para a conscientização sobre a responsabilidade das ações individuais na qualidade de vida do planeta tem servido de base também para as iniciativas de educação para o consumo consciente, direcionadas principalmente para crianças e jovens.
Um programa que segue este propósito é o Pão de Açúcar Kids, um espaço lúdico instalado em duas lojas de São Paulo, onde a criança aprende sobre a operação de um supermercado e tem noções sobre consumo consciente.
Outro programa é o Cidadão Kids em Ação, direcionado a escolas e demais instituições de ensino, por meio do qual crianças e jovens fazem visitas monitoradas às lojas, nas quais recebem informações sobre fabricação e comercialização dos produtos, além de orientações sobre a importância da reciclagem para a manutenção da qualidade de vida no planeta, entre outras.
Na mesma linha, a Empresa mantém o Escola Vai ao Extra, direcionado para crianças entre 5 e 12 anos, que recebem informação sobre o funcionamento da cadeia de consumo, o que lhes permite desenvolver as primeiras noções sobre o papel de cada um na consolidação do conceito de consumo consciente. |